产品名称：Dell
产品型号：Dell 灵越5000
系统版本：Windows 10
软件版本： null
该问题是因为电脑的设置不当导致的，通过更正以后能解决。步骤如下：
1、直接在桌面的开始菜单那里，点击设置按答钮跳转。
2、这个时候弹出新的窗口，需要找到应用并选择进入。
3、下一步如果没问题，就继续浏览相关对象。
4、这样一来等按照图示确定以后，即可实现要求了。
本次操作以macbook air为例，具体操作步骤如下：
产品名称：苹果笔记本
产品型号：macbook air
系统版本：MAC IOS 10.9
软件版本：null
进入“系统偏好设置”，找到如下图标进入
找到“安全性与隐私”，进入
点击解锁图标，弹出输入密码弹框，输入密码，点击解锁
选中“任何来源”，搞定，现在能够安装软件了。
